Protecția contului tău

Bett365 Casino: joc responsabil, ales înainte de a juca

Joacă doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, pariere și timp, pauza temporară și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Autorizat ONJN-9877/2012, auditat de GLI și iTech Labs

Protecție înainte de joc

Un cont protejat, nu o surpriză

Aici găsești, într-o privire, unde te adresezi și ce protecție are contul tău.

Vârsta minimă18+

Regulator și licențăONJN, ONJN-9877/2012

Registru naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Control propriu

Setează-ți plafoanele din profil

La Bett365 Casino, uneltele stau în profilul tău și se activează atunci când simți că e nevoie.

Plafon pentru depuneri

Limita de depunere stabilește cât poți alimenta contul într-o perioadă; o pornești înainte de prima rundă, când vrei un plafon clar pentru buzunar.

Când mizele cresc

Limita de pariere pune un plafon pe mizele tale; o setezi atunci când simți că pariurile au devenit mai mari decât voiai.

Seară cu final clar

Limita de timp stabilește cât durează o sesiune; o activezi când vrei să știi că seara se termină la ora pe care o alegi.

Ai nevoie de o pauză?

Pauza temporară oprește jocul pentru un răgaz pe care îl alegi; o folosești când ai nevoie de o zi liniștită, fără să închizi contul.

Oprire pe termen lung

Autoexcluderea închide accesul la joc pe termen lung și se cere la operator sau la ONJN; o alegi când pauza nu mai ajunge.

Protecție din cont

Plafonul tău, gata în câteva minute

Patru pași scurți, de la meniul profilului până la confirmarea limitei pe care o alegi.

Deschide meniul contului

Deschide meniul contului tău și caută secțiunea de joc responsabil; verifică pe ce adresă de e-mail este înregistrat contul.

Înainte de orice schimbare

Alege secțiunea de limite, unde vezi ce este activ acum; notează valorile curente înainte să schimbi ceva.

Alege tipul de limită

Hotărăște între limita de depunere, de pierdere și de timp de sesiune; fiecare acoperă altceva, alege-o pe cea care te privește.

Confirmă și citește

Confirmă limita și citește mesajul de pe ecran; din acel moment jocul se desfășoară sub plafonul ales de tine.

Alege între o pauză și o oprire

O zi liberă, nu un adio. Dacă vrei doar o zi sau câteva zile de liniște, o pauză temporară se setează din cont și blochează accesul la joc. Perioada o alegi tu, iar contul rămâne deschis pe durata ei.

Închizi ușa, nu doar lumina. Când simți că ai nevoie de mai mult, autoexcluderea închide accesul la cont pentru o perioadă lungă și nu se poate anula mai devreme. O pornești tot din cont, iar jocul rămâne închis până la finalul perioadei alese.

O listă care te urmează peste tot. România are o bază națională de autoexcludere, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe, iar ieșirea din listă se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când cel mic vrea să joace pe telefonul tău

Ce se întâmplă fără 18 ani? La înregistrare, contul cere confirmarea vârstei, iar identitatea se verifică prin documente înainte de prima retragere. Un cont deschis de un minor este închis.

Instalează un blocant pe dispozitiv. Instalează pe calculatorul sau telefonul familiei un program care blochează site-urile de jocuri. Astfel, dispozitivul din casă nu mai poate fi folosit pentru pariuri de nimeni sub 18 ani.

Discuția fără reproșuri. Vorbește calm, fără reproșuri, despre ce ai observat și despre bani. Linia Verde Joc Responsabil, 0800 800 099, oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor.

Te regăsești în vreunul dintre ele?

Cu cât observi mai devreme aceste semne, cu atât mai ușor e să schimbi ceva. O limită sau o pauză pusă din timp e primul pas, nu un verdict.

Citește-le liniștit și recunoaște ce ți se pare familiar.

Joci mai mult decât ți-ai propus
Pierzi noțiunea orelor lângă ecran
Împrumuți bani pentru a continua
Ascunzi jocul față de cei apropiați
Joci ca să recuperezi o pierdere
Somnul sau munca au de suferit
Te simți neliniștit când nu joci

Când vrei să vorbești

Sprijin confidențial, aproape de tine

Mulți se tem că vor fi judecați; discuția e confidențială și nu te costă nimic.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil e gratuită și confidențială, cu chat online non-stop și consiliere psihologică pentru jucători și familii. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza națională de autoexcludere și preia cererile de autoexcludere și de retragere din listă, pentru jucători și apropiații lor. onjn.gov.ro

Protecție și sprijin

Limite, pauze și autoexcludere

Teamă cea mai des întâlnită: că o oprire aleasă aici nu te apără și în altă parte.

Dacă mă autoexclud aici, sunt blocat și la alte cazinouri?+

Nu, nu automat. Autoexcluderea cerută la Bett365 Casino ajunge la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar operatorii licențiați verifică în timp real baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile. O simplă pauză din contul propriu rămâne doar la noi.

Cum închid contul definitiv la Bett365 Casino?+

Scrii la [email protected] și ceri închiderea contului, iar echipa îți confirmă pe e-mail când s-a făcut. Dacă vrei să fii oprit și la ceilalți operatori, cere autoexcluderea, nu doar închiderea contului. Închiderea singură nu te trece în baza de date a Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc.

De ce îmi cereți actul pentru verificarea vârstei?+

Pentru că jocul este permis doar de la 18 ani, iar documentul arată că ai împlinirii lor. Fără această verificare contul nu poate fi confirmat, iar documentele se păstrează criptat, cu 256-bit AES. Verificarea durează în jur de 69 de ore.

Unde găsesc limitele de depunere pe telefon?+

Aceeași secțiune din cont există și în versiunea mobilă a site-ului, la setările de joc responsabil. Acolo alegi plafonul pentru depuneri, pe mize sau pe timp, apoi confirmi. O limită se stabilește înainte de joc, nu după o pierdere.

Cum ajut un apropiat care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin și familiei, nu doar jucătorului: apel gratuit, consiliere și evaluare psihologică. Poți suna tu în locul lui. Programul este de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar chatul online răspunde oricând.

Pot renunța mai devreme la autoexcludere?+

Nu, nu se poate scurta: perioada aleasă la cerere se respectă până la capăt. Pentru ridicarea autoexcluderii din baza națională există o procedură separată la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, cu un termen minim care nu se rezolvă prin suportul cazinoului. De aceea alege perioada cu grijă, nu în pripă.