Trei pași până la verificare

Verificarea contului Bett365 Casino, o singură dată

Verificarea contului la Bett365 Casino există pentru licența ONJN și durează 69 de ore, după care retragerile nu mai așteaptă nimic.

Începe verificarea

Autorizat ONJN-9877/2012, auditat de GLI și iTech Labs

Șase linii

Parcurge tabelul înainte de a trimite actele

Deschide acest tabel când vrei să știi cine verifică, cât durează și unde întrebi, într-o singură privire.

Cine verifică

Bett365 Casino S.R.L.

Licență

ONJN, ONJN-9877/2012

Durata verificării

69 de ore

Când e obligatorie

Cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Înainte de a trimite actele

Urmează pașii pentru o verificare acceptată din prima

Aici rămâne clar ce faci cu actele, în ce ordine și la ce să te uiți ca să nu mai retrimiți nimic.

Lista cerută, nu toată dosarele

Deschide secțiunea de documente din contul tău și citește lista cerută înainte de a porni scanarea, ca să nu trimiți acte în plus.

Chipul și seria lizibile

Fotografiază cartea de identitate pe ambele fețe, pe fundal întunecat și cu lumină de sus, ca numele și seria să se citească fără umbre.

A doua piesă, aceeași adresă

Încarcă apoi factura de utilități sau extrasul de cont, emis recent, cu numele tău și adresa completă vizibile pe aceeași pagină.

Răspunsul vine pe e-mail

Așteaptă răspunsul pe e-mail și urmărește mesajul echipei de verificare; termenul obișnuit este de 69 de ore, iar lămuririle se cer la [email protected].

Acte și dovezi

Ce documente verifică cazinoul și de ce?

Tabelul de mai jos arată ce document trimite fiecare piesă și cum arată o copie care trece din prima.

Carte de identitate

Ce confirmănumele și vârsta ta

Ce trebuie să se vadăambele fețe, clar lizibile, fără reflexii

Factură de utilități

Ce confirmăadresa ta de domiciliu

Ce trebuie să se vadănume, adresă completă și dată recentă

Extras de cont bancar

Ce confirmăcontul din care depui

Ce trebuie să se vadătitular, IBAN vizibil, extras recent

Motivele frecvente de respingere a actelor

Verifică valabilitatea actului. Cartea de identitate expirată nu mai dovedește nimic valabil, iar echipa de verificare nu poate confirma identitatea pe baza ei. Scoate la iveală actul valabil în curs Trimite o fotografie nouă la [email protected]

Factură veche, adresă nouă. Factura de utilități veche nu mai arată unde locuiești acum, deși adresa trebuie să corespundă cu cea din contul tău. Alege ultima factură primită Fotografiază pagina cu numele și adresa

Claritate peste grabă. O poză blurată sau tăiată ascunde exact colțurile pe care verificarea le citește, așa că actul trece drept incomplet. Așază actul pe o suprafață plană și luminoasă Încadrează toate cele patru colțuri în cadru

Verificarea sursei fondurilor

Licența ONJN-9877/2012 a Bett365 Casino S.R.L. obligă operatorul să afle din ce bani se joacă, ca jocul să rămână curat. Este o procedură de rutină, cerută tuturor jucătorilor în aceeași situație, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, verificarea poate cere unul sau mai multe dintre aceste înscrisuri.

Extras de cont bancar
Fluturaș de salariu
Decizie de pensie
Contract de vânzare-cumpărare
Declarație de venit

Patru momente

Verificarea apare mai devreme decât crezi

După ce parcurgi lista, recunoști dinainte momentul în care verificarea îți va fi cerută.

Un card în plus

Când adaugi un mijloc de plată nou, numele de pe card sau portofel trebuie confirmat prin act, ca banii să circule doar între titularul contului.

Potrivește datele cu actul

Dacă numele sau adresa din cont diferă de act, verificarea cere clarificarea, pentru că dosarul trebuie să descrie aceeași persoană de la un capăt la altul.

Confirmarea celor 18 ani

La controlul de vârstă, casino-ul confirmă împlinirea celor 18 ani prin carte de identitate, ca jocul să rămână permis și contul tău să funcționeze liniștit.

Prima retragere din cont

Prima retragere declanșează verificarea completă, dacă nu a fost deja făcută, iar actele trimise ajung la echipă înainte de a pleca banii.

Afilipii fără retrimiteri

Verificarea explicată în șase răspunsuri

Când retragerea stă pe loc sau dosarul a fost respins, răspunsurile de mai jos scurtează drumul.

Cine ne supraveghează și cu ce număr de licență?+

Bett365 Casino S.R.L. activează sub licența ONJN-9877/2012, eliberată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Verificarea contului este o condiție a acestei licențe, nu o regulă internă.

Pot trimite actele făcute cu telefonul, sau e nevoie de scanner?+

Fotografiile din telefon sunt acceptate, dacă detaliile se citesc clar. Așezați actul pe o masă dreaptă, la lumină naturală, fără flash. Colțurile, seria și chipul trebuie să fie întregi în cadru.

O să mi se ceară din nou documentele peste un an?+

Nu, dosarul aprobat rămâne valabil, iar actele se cer din nou doar dacă expiră sau dacă datele se schimbă. La o nouă adresă, o nouă factură de utilități rezolvă situația. Altfel, nu mai pierdeți timp cu scanări repetate.

Verificarea se cere la înregistrare sau doar la retragere?+

Cel târziu înainte de prima retragere, conform licenței, dosarul trebuie să fie complet. Casino-ul poate însă cere actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, ca retragerea să curgă apoi fără pauze.

De ce mă întrebați de unde vin banii depuși în cont?+

Sursa fondurilor face parte din cerințele licenței împotriva spălării banilor, iar întrebarea se adresează tuturor jucătorilor ajunși la acest pas. Nu este o suspiciune la adresa dumneavoastră. Un extras de cont bancar acoperă de obicei explicația cerută.

Ce fac dacă un document a fost refuzat?+

Citiți motivul din e-mail și reluați doar actul indicat, nu tot dosarul. Trimiteți noua variantă la [email protected], cu atenție la luminozitate și la colțurile tăiate. Dacă motivul rămâne neclar, scrieți în chat live și primiți lămurirea pe loc.